Kesä aiheuttaa poikkeuksia laboratoriomme aukioloaikoihin sekä näytteiden toimitusaikoihin. Alle olemme koonneet kesän poikkeukset aukioloajoissa. Pyydämme ottamaan poikkeukset huomioon näytteenottoja ja näytteiden toimitusta suunniteltaessa.
Poikkeavat aukioloajat kannattaa ottaa huomioon etenkin aikasensitiivisten näytteiden näytteenotossa ja toimituksessa.
7.6. Näytteet tulee poikkeuksellisesti toimittaa klo 14.30 mennessä, että ne ehtivät saman päivän kuljetukseen laboratorioomme. Vastaanottomme sulkeutuu klo 16. Asiakaspalvelumme on avoinna normaalisti.
21.6. Juhannusaattona vastaanottomme sekä asiakaspalvelumme ovat suljettuina.
5.7. Kansallinen pyhäpäivä, Prahan laboratorio* suljettu. Vastaanotto ja asiakaspalvelu Helsingissä palvelevat normaalisti.
Danderydin laboratoriossa tehtävät yhden vuorokauden erikoispika-analyysit eivät ole saatavilla viikoilla 29-32.
*Prahan laboratoriomme ollessa suljettu suosittelemme näytteiden toimitusta vähintään kolmea työpäivää ennen pyhäpäivää. Näin ehdimme saada näytteet laboratorioon hyvissä ajoin ja vältymme ylimääräisiltä viivästyksiltä. Mikäli näytteistä analysoidaan radon, tulee näytteet toimittaa vähintään viisi työpäivää ennen pyhää. Prahan laboratorion ollessa suljettuna analyysituloksia ei raportoida.
Mikäli teillä on kysyttävää poikkeavista aukioloajoista ja niiden vaikutuksista näytteiden raportointiin ja toimituksiin, voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Puhelin: +358 10 470 1200
E-mail: asiakaspalvelu.hki@alsglobal.com
ALS toivottaa mukavaa kesää!