Uusi asiakasportaalimme, ALS Solutions, on osa tavoitteitamme digitalisoida palveluja ja koota asiakkaan kannalta keskeiset toiminnot yhteen paikkaan. Uusi asiakasportaalimme tulee korvaamaan vanhan ALS Online -portaalin. ALS Solutions -järjestelmä on ollut laajalti käytössä Life Science -puolella globaalisti ja järjestelmä on kehitetty yhteistyössä asiakkaidemme kanssa.

ALS Solutions -järjestelmästä palvelumme löytyvät yhdestä paikasta:

  • Analyysitilaukset
    • Digitaaliset analyysitilaukset
    • Tilausten ja suunnitelmien tarkastelu
    • Etikettien ja näytelähetteiden tulostus
    • Asiakastoimistojen ja tilausnumeroiden määrittäminen
  • Tulokset
    • Tilausten tila
    • Tulosten ja alustavien tulosten tarkastelu
    • Omien raja-arvojen luominen ja asettaminen
    • Tulosten trendien tarkastelu
    • Tulosten vienti Excel-muodossa
  • Laskut
  • Projektitietojen rajoittaminen luottamuksellisiksi

Kehitämme järjestelmää jatkuvasti

Kehitämme ALS Solutions -asiakasportaalia jatkuvasti ja uskomme, että portaali on asiakkaillemme luontainen paikka muun muassa tilata analyyseja, osallistua webinaareihin, osallistua koulutuksiin ja löytää ohjeita.

Mielipiteesi on meille tärkeä! Ota järjestelmä käyttöön jo tänään ja anna meille palautetta.

Lue lisää ALS Solutions -asiakasportaalista »

Lue lisää ALS Solutions -järjestelmän käyttöönotosta tästä »

Kirjaudu uuteen ALS Solutions järjestelmään tästä »

ALS Online -asiakasportaali sulkeutuu

ALS Online -asiakasjärjestelmä säilyy ALS Solutions -järjestelmän rinnalla seuraavan aikataulun mukaan:

  • Analyysitulosten siirtyminen
    • Uusien tulosten siirtyminen ALS Online -järjestelmään päättyy 1.6.2022.
    • Vanhoja tuloksia on mahdollista tarkastella 31.12.2022 asti, minkä jälkeen palvelu sulkeutuu lopullisesti.
    • ALS Solutions -järjestelmän käyttöönoton jälkeen tuloksia on mahdollista tarkastella myös vanhasta järjestelmästä vuoden loppuun saakka.
  • Näytteiden kirjaus ALS Online -järjestelmän kautta päättyy 15.9.2022.

Mikäli yllä olevista päivämääristä herää teille kysyttävää, olettehan meihin yhteydessä mahdollisimman pian.

Tarvitsetteko lisää tietoa?

Autamme mielellämme teidät alkuun ALS Solutions -järjestelmän käyttöönotossa ja järjestämme koulutusta tarvittaessa. Voitte olla meihin yhteydessä:

Puhelimitse: +358 10 470 1200

Sähköpostilla: asiakaspalvelu.hki@alsglobal.com