Näytteiden vastaanotto sekä asiakaspalvelumme ovat avoinna kesällä normaalein aukioloajoin alla lueteltuja poikkeuksia lukuun ottamatta. Otattehan poikkeavat aukioloajat huomioon myös näytteiden ottoa sekä toimitusta suunniteltaessa.
 

Suosittelemme asiakkaitamme toimittamaan näytteet toimistollemme mahdollisimman hyvissä ajoin, jotta ne ehtivät analysoitavaksi ennen pyhäpäiviä. Vesinäytteet tulee toimittaa vähintään kolme arkipäivää ja radonnäytteet viisi arkipäivää ennen aikataulunmukaista kiinniolopäivää.


Poikkeavat aukioloajat:

Helatorstaiviikon aukiolo:

25. toukokuuta: avoinna 8–15.30

26. toukokuuta: suljettu

27. toukokuuta: avoinna 8–15.30

Juhannuksen aukiolo:

23. kesäkuuta: avoinna 8–14.30

24. kesäkuuta: suljettu

Heinäkuun poikkeukset:

5. heinäkuuta: Prahan laboratorio suljettu, Helsingin toimistomme palvelee normaalein aukioloin*

6. heinäkuuta: Prahan laboratorio suljettu, Helsingin toimistomme palvelee normaalein aukioloin*

* 4. heinäkuuta toimitettujen näytteiden analysointi aloitetaan 7. heinäkuuta, mikä vaikuttaa tulosten raportointiaikatauluun pyhäpäivien tapaan. Pyydämme toimittamaan aikataulultaan kiireelliset ja aikakriittiset näytteet hyvissä ajoin edellisellä viikolla ottaen huomioon yllä mainitut määräpäivät.

Viikot 29–32:

Pyydämme huomioimaan, että erikoispika-analyysit (seuraavana päivänä klo 9 ja klo 16 mennessä raportoitavat analyysit) eivät ole saatavilla viikoilla 29–32.


Olettehan meihin yhteydessä, mikäli tarvitsette lisää tietoa poikkeavien aukiolojen vaikutuksista näytteiden toimitukseen ja analyysitulosten raportointiin.

Puhelin: +358 10 470 1200
Sähköposti: asiakaspalvelu.hki@alsglobal.com